Vi vill fira 80 år med dig
Se filmen om Svenska Bostäders resa och blicka tillbaka i historien.
Läs mer
Sugen på att starta eget?
Se våra lediga lokaler runt om i Stockholm!
Läs mer
Hej student!
Letar du lägenhet? Det finns några lediga på campus Albano
Läs mer

Vanliga frågor och svar

Temperatur

När sätter ni på värmen i min lägenhet?

Värmen sätts på automatiskt i fastigheten när utomhustemperaturen sjunker till en viss grad. Är det mindre än 20 grader i din lägenhet under en längre tid, kontakta Kundcenter . Här kan du läsa mer om hur du som hyresgäst kan påverka din inomhusmiljö.
Trygghet

Var hittar jag närmaste skyddsrum?

Läs mer om skyddrum hos Svenska Bostäder eller gå direkt till MSB för att se var ditt närmaste skyddsrum ligger. 
Inflyttning

Får jag hämta mina nycklar tidigare än inflyttningsdatumet?

Du kan tidigast hämta ut nycklarna till din nya lägenhet klockan 13.00 på inflyttningsdagen.
Byte

Hur fungerar den interna byteskön?

Bostadsförmedlingens interna byteskö är till för dig som redan har en lägenhet hos något av de kommunägda bostadsbolagen. Du måste aktivera din köplats för att kunna söka lägenheter. Får du en lägenhet via den interna byteskön måste du säga upp din nuvarande lägenhet.
Temperatur

Vad kan jag göra för att påverka värmen i min lägenhet?

Det finns flera saker som påverkar värmen i din lägenhet. Upplever du att det är kallt är det bra att tänka på det här: Möblera rätt Ställ möbler en bit ifrån elementen och undvik gardiner som hänger ner över dem. Runt elementen ska luften kunna röra sig fritt så att värmen sprids till resten av lägenheten. Vädra effektivt Vill du vädra din lägenhet när det är kallt ute ska det ske snabbt och effektivt. Öppna gärna fönster åt flera håll så att du får korsdrag och låt dem vara öppna i max fem minuter. Annars finns risk att temperaturen i din lägenhet påverkas.  Använd bara spisfläkten när du lagar mat Använd bara spisfläkten eller spiskåpan under den tid som du lagar mat. Står den på i onödan bidrar det till att värmen dras ur lägenheten och ersätts med kall luft som kyler lägenheten.  Rengör ventiler I en del hus finns det synliga ventiler för tilluft. De kan sitta vid fönstret eller inne i lägenheten. I ventilerna kommer frisk luft in. Luften hjälper till att sprida värmen. För att du ska få ett bra inomhusklimat är det viktigt att ventilerna inte täpps till och att du rengör dem då och då.
Betalning

Hur skaffar jag autogiro?

Vi rekommenderar e-faktura för automatisk betalning av hyran. Du ansöker om e-faktura via din internetbank. Önskar du betala hyran via autogiro ansöker du även om detta via din internetbank.
Utflyttning

Var och när ska jag lämna in mina nycklar?

Lämna nycklarna på ditt distriktskontor mellan klockan 09.00 och 12.00 på utflyttningsdagen. Vill du lämna in nycklarna tidigare kan du göra det under distriktkontorens ordinarie öppettider eller dygnet runt via distriktskontorens brevinkast.
Information

Hur beställer jag en låsbricka?

Behöver du beställa en ny eller en extra låsbricka kan du logga in på mina sidor och beställa  kontaktformuläret på Mina sidor .  Om brickan är borttappad är det viktigt att du uppger numret på brickan så att den kan spärras. En bricka kostar 50 kronor och läggs på nästkommande hyra. Det är endast den som står på kontraktet, eller har fullmakt samt kontraktsinnehavarens legitimation, som kan hämta ut en bricka. Det sker vanligtvis på områdeskontoret eller efter överenskommelse med bovärden.    
Bostad

Vad kan jag göra för att minska min elräkning?

För dig som bor hos oss kommer har vi samlat tips på hur du kan minska elförbrukningen , rum för rum. Tänk på att mest energi går åt i köket.
Information

Hur gör jag för att hyra en parkeringsplats?

Om du är hyresgäst hos oss kan du logga in på Mina sidor för att se lediga parkeringsplatser och anmäl ditt intresse. Du får hyra max två parkeringsplatser. Visas det inga parkeringsplatser finns det inga lediga för tillfället. I de flesta av våra garage är det Stockholm Parkering som hyr ut platserna. Besök deras webbplats för att se om det finns några lediga platser och för att anmäla intresse. Är du inte hyresgäst? Besök Hyr bilplats .
Kundcenter

Hur gör jag en felanmälan?

För snabbast och smidigast service ber vi dig logga in på Mina sidor och använda vår e-tjänst Felanmälan . Vi återkommer till dig inom två arbetsdagar.
Information

Hur många tvättpass får jag boka samtidigt?

Du kan ha 12 inbokade tvättpass under en rullande trettiodagars-period men max två pass inbokade i taget. Så fort du har påbörjat ett tvättpass så kan du boka ett nytt.
Byte

Hur fungerar den interna byteskön?

Bostadsförmedlingens interna byteskö är till för dig som redan har en lägenhet hos något av de kommunägda bostadsbolagen. Du måste aktivera din köplats för att kunna söka lägenheter. Får du en lägenhet via den interna byteskön måste du säga upp din nuvarande lägenhet.
El

Får jag utföra elinstallationer på egen hand?

Som hyresgäst hos Svenska Bostäder måste du kontakta din kundvärd via Kundcenter för allt arbete som måste utföras av behörig elektriker, till exempel elinstallationer eller lagning av elektrisk utrustning. 
Alla frågor och svar

Senaste nyheter

Fler nyheter

Kontakta oss!

Välkommen att kontakta vårt Kundcenter via telefon eller dygnet runt på Mina sidor. Vi har bytt telefonnummer så nu når du oss på 08-508 370 00 för att få hjälp med ditt ärende.

Lediga jobb

Vill du jobba med oss? Här kan du se våra lediga tjänster just nu. Om du vill kan du bevaka sidan genom att prenumerera , så får du ett mejl nästa gång vi publicerar lediga tjänster.