På våra distriktskontor hämtar du nycklar och låsbrickor när du flyttar in och lämnar dem när du flyttar ut.
Låsbrickor
I många av våra fastigheter behöver du en låsbricka för att komma in i till exempelvis entréer, tvättstugor, miljöstugor, vindar och källarförråd. När du flyttar in får du det antal brickor du behöver till familjen.
Har du tappat eller behöver beställa en extra låsbricka är du välkommen att kontakta Kundcenter via kontaktformuläret på Mina sidor. Varje bricka kostar 50 kronor och läggs på din nästa månadshyra. Om den gått sönder kostar det ingenting att få en ny.
Hämta nycklar när du flyttar in
Du ska hämta nycklarna det datum som står på ditt hyresavtal. Kom till distriktskontoret klockan 13.00–15.00 eller enligt överenskommelse. Om tillträdet är en lördag, söndag eller annan helgdag hämtar du nycklarna nästa vardag. Det är endast den som står på kontraktet, eller har fullmakt och kontraktinnehavarens legitimation, som kan hämta ut nycklarna.
Om inflyttningsdagen är på en klämdag när Svenska Bostäder har stängt, öppnar vi för dig efter att ha kommit överens om en tid.
Lämna nycklar när du flyttar ut
Lämna alla nycklar och låsbrickor på distriktskontoret dagen efter hyrestidens slut klockan 9.00–12.00 eller enligt överenskommelse. Om avflyttningsdagen är en lördag, söndag eller annan helgdag lämnar du nycklarna nästa vardag.
Om du flyttar ut på en klämdag när Svenska Bostäder har stängt, öppnar vi för dig efter att ha kommit överens om en tid.
När du byter lägenhet
Du och den du byter lägenhet med ska tillsammans komma till distriktskontoret på inflyttningsdagen klockan 9.00–12.00 eller enligt överenskommelse. Om inflyttningsdagen är en lördag, söndag eller annan helgdag ska du istället kvittera ut nycklarna nästa vardag. Fram till att du lämnar in nycklarna är du som flyttar ut ur lägenheten ansvarig för nycklarna.
Låsbrickor till vårdgivare
Vårdtagare ansvarar för låsbrickorna och ska godkänna att vårdgivare kvitterar ut en eller flera låsbrickor. Du som vårdtagare måste fylla i en fullmakt som ger din vårdgivare rätt att hämta ut brickor.